Notre histoire

Rinfr Livraison est né d'une frustration simple : pourquoi est-il si difficile de manger bien quand on manque de temps ?

Comment tout a commencé

En 2023, trois amis qui travaillaient dans des horaires décalés se sont retrouvés face au même constat : les services de livraison existants ne répondaient pas vraiment à leurs besoins.

Les plats arrivaient froids. Les délais étaient imprévisibles. La qualité était aléatoire.

Ils ont décidé de créer le service qu'ils auraient voulu utiliser.

Équipe de restauration au travail

Notre mission

Nous croyons que bien manger ne devrait jamais être un luxe réservé à ceux qui ont du temps libre.

Chaque personne mérite d'accéder à une nourriture fraîche, savoureuse et livrée avec soin, peu importe son emploi du temps.

Ce qui nous guide

Transparence

Vous savez toujours d'où vient votre repas, qui l'a préparé, et quand il a été cuisiné.

Qualité constante

Nous ne faisons pas de compromis. Si un plat ne répond pas à nos standards, il ne part pas.

Respect du temps

Votre temps est précieux. Nous nous engageons à respecter les délais annoncés, à chaque commande.

Circuits courts

Nous privilégions les producteurs locaux et les restaurants de quartier pour soutenir l'économie locale.

L'équipe

Nous sommes une équipe de 47 personnes réparties entre Paris, Lyon et Marseille. Chefs, livreurs, développeurs et service client, tous animés par la même passion : vous faciliter la vie.

Comment nous fonctionnons

Sélection des partenaires

Nous visitons chaque restaurant, rencontrons les chefs, vérifions les conditions d'hygiène et testons les plats avant toute collaboration.

Formation des livreurs

Nos coursiers suivent une formation sur le transport des aliments, l'utilisation des sacs isothermes et le service client.

Synchronisation

Notre système calcule le timing optimal : votre plat n'est préparé que lorsque le livreur est en route, pour garantir la fraîcheur maximale.

Contrôle qualité

Chaque livraison fait l'objet d'un suivi. Nous collectons vos retours et ajustons en permanence nos processus.